遇到这种情况,可先保留好商家辱骂的证据,像聊天记录、通话录音等。之后联系平台客服反映,要求平台对商家进行处理,比如警告、罚款等。若因商家辱骂造成精神损害等,还能向法院起诉,要求商家赔礼道歉、赔偿损失。通过合理合法途径维护自身权益,让商家为其不当行为负责。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您在饿了么平台被商家辱骂,这种行为确实违反了法律法规。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,商家辱骂消费者的行为侵犯了您的人格尊严权。民法典第一千零二十四条明确规定,民事主体享有名誉权,任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。因此,您有权要求商家承担相应的法律责任。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您要求商家赔偿,可通过以下途径:首先,尝试与商家直接协商,提出合理的赔偿要求;若协商无果,可向饿了么平台投诉,请求平台介入处理;最后,若平台处理不满意,您还可以选择向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应立即保存辱骂证据,如聊天记录截图等。然后,向饿了么平台反馈此事,要求平台介入调查并处理。同时,您也可以考虑向消费者协会投诉或咨询律师,必要时向人民法院提起诉讼,要求商家公开道歉并赔偿精神损失费。请确保您的行动合法合规,维护自身合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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