客人在店里晕倒怎样处理

客人在店里晕倒时，饭店若采取错误操作可能加重责任，以下是常见的错误行为需规避。
1. 拖延或拒绝拨打120：部分饭店担心担责而拖延救助，导致客人错过最佳治疗时间，这会直接被认定为未尽安全保障义务，需承担严重赔偿责任。
2. 随意移动晕倒客人：若客人因脑出血、骨折等原因晕倒，随意移动可能加重伤情，饭店需对此扩大的损害承担责任。
3. 未留存现场证据：如删除监控、丢弃可能相关的食物样本，导致后续无法证明已尽救助义务或客人晕倒与饭店无关，增加败诉风险。
若已出现错误操作，建议及时向律师咨询补救措施，避免责任扩大。
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客人在店里晕倒后，若处理不当可能引发法律风险，以下是需关注的风险点及实例。
1. 证据链断裂风险：例如客人晕倒后饭店未留存监控，后续客人家属主张饭店拖延救助，但饭店无法提供证据证明已及时拨打120，法院可能因证据不足认定饭店未尽义务，判决饭店赔偿医疗费用。
2. 赔偿责任扩大风险：例如客人因地面湿滑在店里摔倒晕倒，饭店未及时清理湿滑区域也未设置警示，导致客人颅内出血，法院可能认定饭店未履行安全保障义务，需赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等多项费用。
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客人在店里晕倒时，首要任务是保障客人生命安全并履行饭店的安全保障义务。
客人在店里晕倒应立即进行急救并拨打120求助，同时保护现场避免二次伤害。
1. 若客人晕倒是因自身健康原因（如突发心脏病），饭店已及时拨打120、提供基础急救（如解开衣领、保持通风）且未延误救助，可能无需承担额外责任。
2. 若客人晕倒是因饭店设施/服务问题（如地面湿滑摔倒致晕、食物过敏），饭店除急救外，还需留存相关证据（如监控、食物样本），后续可能需承担赔偿责任。
3. 若客人晕倒后饭店未及时救助（如拖延拨打120、未采取基础急救措施），可能因未尽安全保障义务加重责任。
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客人在店里晕倒时饭店的处理义务，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行明确。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条（现行有效），经营者需保证商品或服务符合人身安全要求，宾馆、餐馆等经营场所应对消费者尽到安全保障义务。客人在店里晕倒属于可能危及人身安全的情形，饭店作为经营者，应立即采取急救、拨打120等合理救助措施，这是该法条规定的安全保障义务核心内容。若饭店未履行上述义务，导致客人损害扩大，即违反该法条要求，需承担相应侵权责任；若已及时救助，则符合法条规定的义务标准。